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よくあるご質問
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パスワードを忘れてしまったら、どうすればいいですか?
メールマガジンを止めるにはどうすればいいですか?
店舗でポイントをつけてもらうには、どうすればいいですか?
ポイントギフトを2つカートに入れたらエラーになりました。なぜでしょうか?
会員登録画面で「※当サイトで扱えない文字が含まれています。」と出て進みません。
ログインできないのですが?
ロック・フィールドメンバーズのメールが届かないのですが?
ロック・フィールドメンバーズの退会はどうすればいいですか?
ログインできません。メールアドレスをご確認くださいと出る。
オンラインショップ注文後の確認メールが届かないのですが、どうしてですか?
商品をカートに入れましたが「ご購入手続きへ」に進めません。なぜですか?
マイページでは何が確認できますか?
アプリからログアウトするにはどうすればいいですか?
ロック・フィールドメンバーズの会員番号はどこで確認できますか?
店舗受け取りWEB予約をしました。予約確認メールが届かないのですが、どうしてですか?
栄養情報検索で商品番号を入力しましたが、「該当商品がみつかりません。」と表示されます。
栄養情報検索で、複数のソース・ドレッシングが表示されました。なぜですか?
アプリのインストール
パスワード再設定で「連絡先電話番号 または メールアドレス に誤りがあります。」と表示が出ます。
お届け先の情報を登録しておくことはできますか?
ギフトで送る場合、熨斗をお願いすることはできますか?
店舗受け取り(WEB予約)の注文内容や支払金額の確認はできますか?
栄養情報検索に、なぜレシートの商品番号が必要なのですか?
アプリをアンインストールすると、ロック・フィールドメンバーズも退会になりますか?
アプリは、スマーフトフォン以外のタブレットや携帯電話でも利用できますか?
LINE連携と書いてありますが、アプリと連携できるのでしょうか?
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