ファンポイントは、店舗で支払いに使用できるアプリ内の電子チケットや、オンラインショップでの支払いに使えるクーポンのほか、限定グッズなどのポイントギフトに交換できます。店舗支払いに使うチケット交換は店頭で販売員と一緒に操作します。店頭以外での交換は無効になります。ポイントギフト一覧はこちら
最終更新日 : 2026/09/12
関連する質問
- アプリも使い始めようと思いますが、もう一度会員登録が必要ですか？
- アプリをアンインストールすると、ロック・フィールドメンバーズも退会になりますか？
- アプリは、スマーフトフォン以外のタブレットや携帯電話でも利用できますか？
- メンバーなのにアプリに登録がない
- スマートフォンを持っていないのですが、アプリ以外にポイントを貯める方法は無いですか？
- アプリを使えない（ポイントが貯まらない）店舗はありますか？
- 会計時に会員証を出し忘れた場合、アプリのポイントは、後付けできますか？
- アプリを利用しているスマートフォンを機種変更したいのですが、手続きはどうしたらよいですか？
- パスワードを忘れてしまったら、どうすればいいですか？
- ポイント交換はどこからできますか？
- 現在のポイント数はどこをみればわかりますか？
- 異なる会員番号で貯めたポイントをまとめることはできますか？
- LINE連携と書いてありますが、アプリと連携できるのでしょうか？
- レシートに記載のカード番号が前と違うのはどうしてですか？
- 店舗用チケットはどこの店舗でも使えますか？
- 名前とポイントは出ているのに二次元バーコードが無いのはなぜですか？
- アプリのクーポン表示がなくなりました。どうしてですか？
- 店舗とオンラインショップのポイント合算はできますか？
- マイページでは何が確認できますか？
- メールマガジンを止めるにはどうすればいいですか？
- ロック・フィールドメンバーズの会員登録は有料ですか？
- ポイントと交換出来る店舗用チケットには種類があるのですか？
- 店舗でポイントをつけてもらうには、どうすればいいですか？
- ポイントギフトのグッズや商品は、店頭で受け取ることもできますか？
- 店頭でポイントと交換したRFチケットは同時に何枚使えますか？
- ポイントギフトをカートに入れたらエラーになりました。なぜでしょうか？
- 会員登録画面で「※当サイトで扱えない文字が含まれています。」と出て進みません。
- 複数会員登録をしていますが、なにか問題はありますか？
- パスワード再設定で「連絡先電話番号 または メールアドレス に誤りがあります。」と表示が出ます。
- ログインできないのですが？
- ログアウトするにはどうすればいいですか？
- ロック・フィールドメンバーズの会員番号はどこで確認できますか？
- ロック・フィールドメンバーズのメールが届かないのですが？
- 会員ステージとは何ですか？
- お誕生日クーポンはどのようなクーポンですか？
- ポイントが貯まったのにステージアップしません。なぜですか？
- ロック・フィールドメンバーズに登録したメールアドレスは変更できますか？
- ロック・フィールドメンバーズの退会はどうすればいいですか？
- ファンポイントは、いつどのように付与されますか？
- 間違えてポイント交換してしまったアプリの「RFチケット」は元に戻せますか？
- 「オンラインショップ」と「店舗受け取り（WEB予約）」はどう違うのですか？
- ポイントギフトを交換するとステージ判定に影響しますか？
- 会員制度はありますか？
- ログインできません。メールアドレスをご確認くださいと出る。
- アプリのインストール
- パスワードは何文字ですか？
- 登録した電話番号やメールアドレスが分からない
- ステージ特典が知りたい
- セキュアキーに誤りがあると出るのはどうすればいい？
- アプリの通知を停止したい
- 個人情報の管理はどうしていますか？
- 商品レビューを書きたいです
- アプリをスマートフォンに表示したい
- ポイントには有効期限がありますか
- 通信エラーやオフラインでアプリの会員証が出ない
- ファンポイントが取り消されているのはなぜですか？