オンラインショップ
- WEB予約、ロック・フィールドオンラインショップの利用は「ロック・フィールドメンバーズ」の登録が必要ですか？
- Amazonpayとはどのような支払い方法ですか？
- オンラインショップ掲載商品のカタログを送ってもらえますか？
- お届け先の情報を登録しておくことはできますか？
- お届け日や時間帯の指定は可能ですか？
- クレジットカードの請求名はどうなりますか？
- 不在で受け取れなかった場合はどうなりますか？
- 代金後払いの請求書が届かないのですが、どうすればいいですか？
- オンラインショップ注文後の確認メールが届かないのですが、どうしてですか？
- 冷蔵と冷凍の商品を同一お届け先に配送しても送料はそれぞれに必要ですか？
- 商品ごとに配送日時を変えて送ることはできますか？
- オンラインショップの注文内容や支払金額の確認はできますか？
- 発送日限定商品を、それ以外の日に届けてもらうことはできますか？
- 納品書には金額が記載されますか？
- 納品書を商品と別にしてもらえますか？
- 自宅以外の場所への配送はできますか？
- 複数セットを１箱にまとめてもらうことはできますか？
- オンラインショップ商品の賞味期限はどれぐらいあるのですか？
- 配送ができない地域はありますか？
- オンラインショップで注文した商品の変更はできますか？
- ギフトで送る場合、熨斗をお願いすることはできますか？
- 登録したクレジットカードの変更はできますか？
- 商品をカートに入れましたが「ご購入手続きへ」に進めません。なぜですか？
- 発送案内メールは送信されますか？
- 届け先を変更したい場合、どうすればよいですか？
- お届け日の変更はどうすればよいですか？
- オンラインショップ商品はインターネット以外での注文はできますか?
- オンラインショップの注文はどのタイミングで確定しますか？
- オンラインショップの注文途中で完売することはありますか？
- オンラインショップで贈り主名の変更や、お届け先・贈り主を連名・会社名にできますか？
- オンラインショップ商品の届け先を複数に分けて送ることはできますか？
- オンラインショップ商品は注文してから何日くらいで届きますか？
- オンラインショップの配送業者は指定できますか？
- オンラインショップの送料はいくらですか？
- オンラインショップ商品の配送状況を確認したい。
- オンラインショップ商品の配送箱やギフトシールにはどのようなものがありますか？
- 領収証の発行は可能ですか？
- 宅配ボックスの利用はできますか？
- 購入時に生年月日を入力する必要があるのはなぜですか？
- 会員情報の自宅住所を変更したら商品配送先（自宅届け）も変更になりますか？
- 注文した商品のキャンセルはできますか？
- 注文のスキップ（一時停止）はできますか？
- オンラインショップで使える支払い方法を教えてもらえますか？
- オンラインショップで支払い方法の変更はできますか？
- 社用で商品をまとめて頼みたいのですが、請求書払いはできますか？
- 定期購入サービスと定期便の違いはなんですか。
- 商品が届かないのですが、どうしたらいいですか？
- 定期購入で、誕生日クーポンやポイント交換した「オンラインショップお買い物用クーポン」は使えますか？