メンバーなのにアプリに登録がない

アプリを使うには会員登録とアプリのログインが必要です。ダウンロード後のログイン・登録をスキップして、店舗でのお買い物ポイントを「仮会員証」にためることができます。ポイントは翌日以降に付与されます。
この仮会員証は、初回のポイント獲得から30日間経過するとポイントが失効し、店頭でお買い物ポイントをためることができなくなります。仮会員証に記載の有効期限までに、アプリからログインを行うことで、アプリと会員情報が連携して、ポイントが合算されます。
仮会員の状態で機種変更すると、ポイントを引き継ぐことができませんので、早めの会員登録と連携をお勧めします。