ポイントギフトをカートに入れたらエラーになりました。なぜでしょうか？

ポイントギフト交換時のエラーについて以下のケースがあります。

・交換時に複数のセットを選択している。
※交換は、1回に1点までです。
同じギフト・異なるギフトにかかわらず、交換手続きは数量１点までとなります。お手数ですが1点ずつお手続きください。

・交換品の「お届け希望日」設定忘れ
商品交換の場合、設定が必要です。