パスワード再設定で「連絡先電話番号 または メールアドレス に誤りがあります。」と表示が出ます。

この表示が出る状況は以下のような要因が考えられます。
・入力したメールアドレスや電話番号に入力間違いがあり一致しない
・会員登録の際に、電話番号を誤入力し、間違った番号で登録されている
・複数の会員登録があり、メールアドレスと電話番号の組み合わせを間違えている
・登録していないメールアドレス、あるいは登録していない電話番号を入力している
パスワードは会員登録時に設定します。アプリをダウンロードした仮会員状態で、会員登録が完了していない方は、パスワード再設定はできません。