ご迷惑をおかけしております。
ご購入店舗より対応させていただきますので、ご購入の詳細（ご購入日時・ご購入商品名と数量）をお知らせくださいますよう、お願い申し上げます。
最終更新日 : 2025/05/01
関連する質問
- 揚げる前のコロッケ（生コロッケ）は買えますか？揚げ方を教えてください。
- 「消費期限」や「賞味期限」はどのように決めていますか？
- カリー元年を買いましたが、どのように温めればいいですか？
- 店舗販売コロッケのおいしい温め方を教えてもらえますか？
- 使用後の保冷材は、どのように処分すればよいのでしょうか？
- 野菜の洗浄はどのようにしていますか？
- 容器の回収は行っていないのですか？
- 販売しているフライ商品は、どんな油で揚げていますか？
- 商品のレシピを教えてもらえますか？
- 商品の消費期限・賞味期限が過ぎても食べられますか？
- 保冷材を破った時に、中身が手についたのですが大丈夫ですか？
- 案内どおりの時間で温めたのにうまく温まらない原因は何ですか？
- 商品にニンニクが入っているのか教えてもらえますか？
- 量り売り商品の別添ドレッシング類はもらえる数が決まっているんですか？
- 商品の食品添加物を知りたいのですが、どこに書いていますか？
- カリー元年を常温で数日保管していましたが大丈夫ですか？
- 消費期限の記載がない商品は、いつまでに食べればいいのでしょうか？
- カップに入れてもらうフレッシュジュースの賞味期限はありますか？
- パック済みサラダを買いましたが、ドレッシングはどこにありますか？
- 商品を購入したら、レシートを２枚渡されました。どうしてですか？
- 商品を量る時、容器の重さは正しく引かれているのですか？
- 店頭で商品の栄養成分の確認はできますか？
- 「おいしい召し上がり方」のレシート用紙が入っていないのはどうしてですか？
- ドレッシングだけ買うことはできますか？
- 購入した商品の返品や交換はどうすればいいですか？
- わりばしに爪楊枝は入っていますか？
- 店頭で商品の写真を撮ってはいけないのですか？
- 冷凍食品が届きましたがカチカチに凍っていません。大丈夫でしょうか？
- レジ袋の代金はどのような用途に使われますか?
- 冷凍食品を解凍してしまいました。もう一度冷凍してもいいですか？
- 具材に入っていないのに、特定原材料表示に記載があるのはなぜですか？
- 店舗での手袋とマスクの着用ルールはどうなっていますか？
- 「緑の30品目サラダ」を購入しましたが、30品目すべて商品に入っていますか？
- 冷凍フライやコロッケの袋が膨らんでいますが、大丈夫ですか？
- プラスチックのスプーン・フォークは有料ですか？
- 苦手な具材等を抜いたり、好きな具材を多めに入れて販売してもらえますか？
- 遺伝子組換え農産物は使用していますか？
- ショートニングは使用していますか？
- 商品を包んでいる袋の素材はなんですか？分別方法は？
- お弁当やオードブルの配達をお願いできますか？
- 「プラ」等記載がない容器のごみ分別はどうすればいいですか？
- トキソプラズマが心配です。ローストビーフは食べても大丈夫ですか？
- 使い捨て容器が気になります。プラ削減など取り組まれていますか？
- 紙のストローが苦手です。プラスチック製をお願いできますか？
- ソースがついていないコロッケ商品ってあるんですか？
- ドレッシングがついていないサラダ商品ってあるんですか？
- オンラインショップに掲載されている商品は、店舗でも購入できますか？
- オンラインショップ商品のカロリー等栄養情報はわかりますか？
- マイバッグを持参した場合、商品はどのような状態で渡されますか?
- ドレッシングがついてきましたが、表示エネルギーには含まれますか？
- ホームページに載っていない商品のエネルギーを教えてもらえますか？
- サラダなどの要冷蔵商品は何時間くらい持ち歩けますか？
- 栄養成分表示の推定値とは何ですか？
- 保冷材はつけなくなったのでしょうか？
- 冷凍商品の「凍結前加熱の有無」に「加熱してありません」と表示されている意味はなんですか？
- 素材の都道府県産地はすぐにわかりますか？
- 素材の産地を教えてもらえますか？
- 商品に異物が入っているように見えるのですが、どうすればいいですか？
- 食品添加物はどのように使われていますか？
- サラダに透明の液体のようなものがかかっているのですが、これは何ですか？
- 商品をたくさん買いました。冷凍しても大丈夫ですか？
- プライスカードやホームページに載っていない栄養成分を教えてもらえますか？
- 特定原材料等（アレルギー食材）の表示はしていますか？
- リステリア菌が心配ですが、チーズは加熱していますか？
- 店舗でコロッケを購入しました。食べるまでどのように保管をしたらいいですか？
- 店舗で購入したお弁当は温めていいのですか？
- 揚げる前のコロッケ（生コロッケ）を買いました。いつまでに食べればいいのでしょうか。冷凍していいですか？※一部の「神戸コロッケ」ブランドで販売
- 「おいしい召し上がり方」に書かれたとおりに食べないといけないのですか？
- お気に入りの商品が販売終了していますが、再販売はしますか？
- ドレッシングの別売りや交換はできますか？
- 有料のわりばしは、どのような素材を使っているのですか？
- セット商品の内容は変更できますか？
- 魚料理のアニサキスが心配です。大丈夫でしょうか？
- 筍（タケノコ）の商品から白い塊のようなものが出て来ました。大丈夫でしょうか？
- 蟹クリームコロッケの中から白い物が出てきました。何ですか？
- サラダの中に白い短糸のようなものが沢山入ってます。大丈夫でしょうか？
- コロッケに黒い粒のようなものが付いています。これは何ですか？
- サラダに透明のものがかかっているのですが、これは何ですか？
- わりばしをなぜ有料化したのですか？
- アレルギー表示にマカダミアナッツが入ったが、記載されていますか？
- ベジテリアジュースに「はちみつ」は使用されていますか？
- 購入商品の返品や交換は可能ですか？